1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens (toliau – Pirkėjas), įsigyjančio prekes ar paslaugas svetainėje creatorstreet.lt (toliau – Svetainė), ir MB „Kūrėjų gatvė” (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad iki užsakymo pateikimo turėjo galimybę susipažinti su šiomis Taisyklėmis, Svetainės Privatumo politika ir Grąžinimo sąlygomis. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi Privatumo politikoje nurodyta tvarka.
1.3. Šiose Taisyklėse Vartotoju laikomas fizinis asmuo, įsigyjantis prekes ar paslaugas savo asmeniniams, šeimos ar namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesine veikla. Vartotojui taikomos visos teisės aktuose numatytos vartotojų teisės.
2. Pardavėjo rekvizitai
| Pavadinimas | MB „Kūrėjų gatvė” |
| Adresas | Baltijos pr. 91-67, LT-94117 Klaipėda |
| Įmonės kodas | 307110979 |
| PVM mokėtojo kodas | LT100017690514 |
| Atsiskaitomoji sąskaita | LT78 7044 0901 1382 1160 (SEB bankas) |
| El. paštas | create@creatorstreet.lt |
| Telefonas | +370 615 310 80 |
Duomenys apie Pardavėją kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre.
3. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
3.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, susipažinęs su Taisyklėmis, patvirtina užsakymą (raštu el. paštu, žinute ar svetainėje, priklausomai nuo užsakymo būdo).
3.2. Individualiai pagal Pirkėjo užsakymą gaminamų prekių (pvz., spaudos iš Pirkėjo pateikto failo, nestandartinių matmenų gaminių, šviestuvų gaubtų) atveju sutartis laikoma galutinai sudaryta, kai šalys raštu suderina galutinį maketą, matmenis (specifikaciją) ir kainą. Tokių prekių gamyba pradedama tik Pirkėjui raštu patvirtinus užsakymą ir, kai taikoma, atlikus apmokėjimą. Pirkėjas informuojamas, kad tokioms individualiai pagamintoms prekėms teisė atsisakyti nuotolinės sutarties gali būti netaikoma (žr. 8 skyrių).
4. Kainos
4.1. Visos Svetainėje nurodytos kainos pateikiamos eurais (€), įskaitant PVM.
4.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas, tačiau jau patvirtintam ir apmokėtam užsakymui kainų pasikeitimas įtakos neturi.
5. Apmokėjimas
Apmokėjimo būdai ir terminai aprašyti puslapyje Apmokėjimas ir pristatymas.
6. Dovanų kuponai
6.1. Dovanų kuponas suteikia teisę įsigyti prekių Svetainėje ar studijoje už kupone nurodytą sumą.
6.2. Dovanų kupono galiojimo laikas — 6 (šeši) mėnesiai nuo įsigijimo dienos. Pasibaigus galiojimo terminui ir kuponą nepanaudojus ne dėl Pardavėjo kaltės, nepanaudotas kuponas nustoja galioti, o jo suma negrąžinama ir neatnaujinama, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
6.3. Kuponu galima atsiskaityti vienu arba keliais pirkimais, kol išnaudojama visa jo vertė. Jei pasirinktų prekių vertė didesnė už kupono likutį, skirtumą Pirkėjas primoka pasirinktu apmokėjimo būdu; jei mažesnė — nepanaudotas likutis lieka kupone ir gali būti panaudotas kitiems pirkiniams kupono galiojimo laikotarpiu.
6.4. Kupono kodas atsiunčiamas el. paštu. Naudotis kuponu galima be atskiros paskyros: kodą įvedus krepšelyje arba apmokėjimo lange, suma pritaikoma užsakymui, o likęs kupono likutis parodomas iš karto. Rekomenduojame išsaugoti laišką su kodu — jis prilygsta piniginei vertei. Pametus kodą ar norint sužinoti likutį, prašome susisiekti su mumis.
6.5. Dovanų kuponas į grynuosius pinigus nekeičiamas.
6.6. Internetu įsigyto ir dar nepanaudoto dovanų kupono pirkimo sutarties Vartotojas gali atsisakyti teisės aktų nustatyta tvarka, jeigu nėra taikoma įstatyme numatyta išimtis.
7. Pristatymas
Pristatymo sąlygos, terminai ir kainos aprašyti puslapyje Apmokėjimas ir pristatymas.
8. Grąžinimas ir sutarties atsisakymas
8.1. Vartotojas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties. Prekių atveju šis terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią Vartotojas ar jo nurodytas asmuo gauna prekę.
8.2. Ši teisė galioja standartinėms katalogo prekėms, įskaitant reprodukcijas su iš anksto nustatytais dydžių variantais ir fiksuota kaina — net jei jos spausdinamos tik gavus užsakymą, nes Pirkėjas renkasi iš Pardavėjo iš anksto pasiūlytų standartinių variantų.
8.3. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal individualią Pirkėjo specifikaciją arba aiškiai pritaikytoms jo asmeninėms reikmėms, t.y.: spaudai iš Pirkėjo pateiktos nuotraukos ar failo; nestandartiniams, Pirkėjo nurodytiems matmenims; kitiems individualiai gaminamiems gaminiams (pvz., šviestuvų gaubtams). Pagrindas — LR CK 6.228¹⁰ str., ES direktyva 2011/83/ES.
8.4. Išsami grąžinimo ir atsisakymo tvarka, pavyzdinė sutarties atsisakymo forma, grąžinimo išlaidos bei pinigų grąžinimo terminai pateikiami puslapyje Grąžinimo sąlygos.
9. Prekių kokybė ir garantija pagal įstatymą
9.1. Pardavėjas atsako Vartotojui už prekės kokybės reikalavimų neatitiktį, kuri egzistavo prekės pristatymo metu ir paaiškėjo ne vėliau kaip per 2 (dvejus) metus nuo prekės pristatymo dienos, kaip numatyta teisės aktuose. Ši garantija pagal įstatymą neriboja ir nepanaikina kitų Vartotojo teisių.
9.2. Nustačius prekės neatitiktį (pvz., aiškiai netinkama spauda, pažeistas gaminys, neatitikimas suderintam maketui ar prekės aprašymui), Vartotojas turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka reikalauti prekę pakeisti, pataisyti, sumažinti kainą arba grąžinti sumokėtus pinigus. Kreipimosi tvarka nurodyta puslapyje Grąžinimo sąlygos.
10. Intelektinė nuosavybė ir autorių teisės
10.1. Visi Svetainėje pateikiami meno kūriniai, jų reprodukcijos ir su jais susijęs turinys saugomi autorių teisių. Svetainėje parduodamos reprodukcijos kuriamos pagal mūsų partnerės VC&JV art gallery autorinius kūrinius, naudojant teisėtą leidimą.
10.2. Pirkėjui siunčiant savo nuotrauką ar vaizdą individualiam spaudos užsakymui, Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę naudoti šį vaizdą (yra jo autorius arba turi reikiamą leidimą), ir prisiima atsakomybę už galimą trečiųjų asmenų autorių teisių pažeidimą. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei kyla pagrįstų įtarimų dėl neteisėto ar teises pažeidžiančio turinio.
10.3. Pirkėjui įsigijus reprodukciją, jam pereina nuosavybės teisė į fizinį objektą (atspaudą), tačiau ne autorių teisės į patį kūrinį — jų perleidimas, kopijavimas ar komercinis platinimas be raštiško autoriaus/Pardavėjo sutikimo draudžiamas.
11. Atsakomybė
11.1. Pardavėjas atsako už Svetainėje pateiktos informacijos teisingumą. Svetainėje vaizduojamos spalvos savo atspalviu gali nežymiai skirtis nuo realių prekės spalvų dėl Pirkėjo naudojamo ekrano nustatymų, apšvietimo ar techninių vaizdo atkūrimo ypatumų. Ši nuostata neriboja Pirkėjo teisių, jeigu prekė neatitinka suderinto maketo, prekės aprašymo ar teisės aktuose nustatytų kokybės reikalavimų.
11.2. Pardavėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą ar pavėluotą vykdymą, jeigu tai įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, kaip jos suprantamos pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus. Kurjerių ar kitų pristatymo paslaugų teikėjų vėlavimai vertinami pagal konkrečias aplinkybes ir savaime neriboja Vartotojo teisių, numatytų teisės aktuose.
12. Asmens duomenys
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Svetainės Privatumo politika.
13. Ginčų sprendimas ir skundų nagrinėjimas
13.1. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, pirmiausia sprendžiami derybų keliu.
13.2. Jeigu Pirkėjas mano, kad jo teisės pažeistos, jis pirmiausia raštu kreipiasi į Pardavėją el. paštu create@creatorstreet.lt ir nurodo savo reikalavimą. Pardavėjas kreipimąsi išnagrinėja neatlygintinai ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo jo gavimo pateikia motyvuotą rašytinį atsakymą.
13.3. Jeigu Pardavėjo atsakymas Vartotojo netenkina arba atsakymas nepateikiamas per 14 dienų, Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka. Prašymą galima teikti per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS) — www.vtis.lt, taip pat VVTAT nurodytais būdais. VVTAT: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė vvtat.lrv.lt.
13.4. Nepavykus ginčo išspręsti pirmiau nurodytais būdais, jis sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
14. Baigiamosios nuostatos
14.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.2. Kai Pirkėjas yra kitos valstybės vartotojas, ši teisės pasirinkimo nuostata neriboja privalomų vartotojo teisių, taikomų pagal jo gyvenamosios vietos valstybės teisę.
14.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo Svetainėje momento ir netaikomi iki pakeitimo pateiktiems užsakymams.